Program Operations Manager
Віддалено (Україна)
QATestLab — це міжнародний постачальник послуг незалежного тестування з понад 20-річним досвідом надання QA-підтримки компаніям із різних галузей. Сфера нашої експертизи охоплює електронну комерцію, банківську справу, охорону здоров’я, геймінг, медіа та телекомунікації. Ми надаємо послуги з мануального та автоматизованого тестування вебзастосунків, десктопних, мобільних і хмарних додатків.
Зараз ми в пошуках проактивного Program Operations Manager на один із наших напрямів. Якщо ви справжній problem solver та лідер, що веде за собою — це вакансія для вас!
Ми очікуємо, що ви:
- маєте досвід у team-менеджменті й управлінні командою 5+ людей від 2 років (керували завантаженням людей, мали вплив на перегляди, найм, звільнення);
- знаєте англійську на рівні Upper-Intermediate+;
- маєте досвід роботи з клієнтами, вмієте вирішувати суперечливі питання щодо проєктів та співпраці з замовниками й командами;
- вважаєте себе multitasking person;
- маєте технічний бекграунд.
Буде перевагою, якщо ви:
- маєте досвід роботи в IT;
- раніше працювали з іноземними замовниками;
- маєте досвід допродажу послуг.
Основні обов’язки:
- організовувати роботу команди з тестування ПЗ: комунікація всередині команди, допомога в адаптації нових членів, контроль виконання планів розвитку;
- управляти проєктами з тестування програмного забезпечення: координувати Project Manager-ів даних проєктів, контролювати терміни та якість виконання проєктів;
- комунікувати з Sales-менеджерами від моменту отримання вхідного ліда до старту проєкту: брати участь у PreSale-мітингах, організовувати підготовку оцінки нового проєкту та його пілотного запуску і підписання договору;
- підтримувати співпрацю з клієнтом після завершення проєкту;
- вести проєктну та технічну документацію та звітність.
Ми пропонуємо:
- cпівпрацю зі стабільною компанією з налагодженими процесами та позитивною атмосферою;
- досвід управління проєктами різного рівня складності, методології та підходів;
- гнучкий формат співпраці: початок з 8:00 до 11:00, завершення – з 17:00 до 20:00;
- 100% компенсації за листами непрацездатності, 18 робочих days off;
- розвинену корпоративну культуру, систему соціальної допомоги та широку програму лояльності.
Стань частиною нашої команди! Надсилай своє резюме!

Вікторія Мазур
IT Recruiter